삼성 식기세척기 HC 에러 해결, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 자가 조치법

삼성 식기세척기 HC 에러 해결, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 자가 조치법

 

식사 후 여유를 즐기려는데 식기세척기 화면에 'HC'라는 낯선 코드가 깜빡이며 작동이 멈췄나요? 갑작스러운 에러 코드에 당황스럽겠지만, HC 에러는 사용자 수준에서 충분히 해결 가능한 경우가 많습니다. 서비스 기사님을 부르기 전, 비용과 시간을 아낄 수 있는 삼성 식기세척기 HC 바로 조치하는 방법을 단계별로 정리해 드립니다.

목차

1. HC 에러 코드의 의미와 발생 원인
2. 안전을 위한 사전 준비 작업
3. 삼성 식기세척기 HC 바로 조치하는 방법: 1단계 내부 세척
4. 삼성 식기세척기 HC 바로 조치하는 방법: 2단계 필터 및 배수구 점검
5. 삼성 식기세척기 HC 바로 조치하는 방법: 3단계 전원 리셋 및 고온 세척
6. 에러 재발을 방지하는 올바른 사용 습관

1. HC 에러 코드의 의미와 발생 원인

삼성 식기세척기에서 발생하는 HC(또는 HE) 에러는 '고온 세척 관련 이상'을 의미합니다. 단순히 온도가 높다는 뜻이 아니라, 내부 온도 센서가 비정상적인 고온을 감지했거나 가열 회로에 문제가 생겼을 때 장비를 보호하기 위해 발생합니다.

• 기름기 과다: 식기에 남은 기름기가 제대로 제거되지 않아 내부 센서에 오염물로 붙은 경우
• 세제 과다 사용: 일반 주방 세제 사용으로 인한 과도한 거품 발생
• 배수구 막힘: 찌꺼기로 인해 뜨거운 물이 원활하게 순환되지 못하는 현상
• 일시적인 센서 오류: 내부 온도 급상승으로 인한 시스템 오작동

2. 안전을 위한 사전 준비 작업

기계를 만지기 전 안전 확보는 필수입니다. 무턱대고 문을 열거나 전원을 만지면 화상이나 감전의 위험이 있습니다.

• 열기 식히기: HC 에러는 고온 관련 오류이므로 내부 물 온도가 매우 높을 수 있습니다. 에러 발생 후 최소 10분에서 20분 정도 기다려 내부를 식힙니다.
• 전원 차단: 조치 과정에서 안전을 위해 전원 플러그를 뽑거나 차단기를 내립니다.
• 보호 장구 착용: 뜨거운 물이나 세제에 노출될 수 있으므로 고무장갑을 착용합니다.

3. 삼성 식기세척기 HC 바로 조치하는 방법: 1단계 내부 세척

가장 흔한 원인은 내부의 기름때와 거품입니다. 이를 제거하는 것만으로도 센서가 정상 작동합니다.

• 거품 제거: 내부에 거품이 가득 차 있다면 바가지나 컵을 이용해 거품을 최대한 퍼냅니다.
• 미온수 헹굼: 거품이 사라질 때까지 깨끗한 미온수를 부어 내부를 가볍게 헹궈냅니다.
• 벽면 닦기: 부드러운 천에 물을 적셔 식기세척기 내부 벽면과 문 안쪽의 기름기를 닦아냅니다.
• 전용 세제 확인: 반드시 식기세척기 전용 세제를 사용했는지 확인합니다. 일반 세제는 적은 양으로도 센서 오류를 유발합니다.

4. 삼성 식기세척기 HC 바로 조치하는 방법: 2단계 필터 및 배수구 점검

배수가 원활하지 않으면 내부 온도가 비정상적으로 상승하여 HC 에러가 뜹니다.

• 하단 필터 분리: 식기세척기 바닥면에 있는 거름망(필터)을 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
• 이물질 제거: 필터에 낀 음식물 찌꺼기, 끈적한 기름때를 칫솔과 세제를 이용해 깨끗이 씻어냅니다.
• 배수구 입구 확인: 필터가 끼워져 있던 배수구 안쪽에 숟가락이나 이쑤시개 같은 이물질이 걸려 있지 않은지 확인합니다.
• 노즐 점검: 상, 중, 하단에 위치한 물 분사 노즐 구멍이 이물질로 막히지 않았는지 확인하고 막혔다면 바늘 등으로 뚫어줍니다.

5. 삼성 식기세척기 HC 바로 조치하는 방법: 3단계 전원 리셋 및 고온 세척

물리적인 청소를 마쳤다면 시스템을 초기화하고 테스트를 진행해야 합니다.

• 전원 리셋: 플러그를 뽑은 상태에서 약 5분 정도 대기합니다. 이는 내부 메인보드의 잔류 전하를 제거하여 오류를 초기화하는 과정입니다.
• 재연결 및 전원 ON: 다시 전원을 연결하고 전원 버튼을 누릅니다.
• 강력 세척 모드 실행: 식기를 넣지 않은 빈 상태에서 '강력' 또는 '통살균' 코스를 선택합니다. 이때 베이킹소다 한 스푼을 넣으면 내부 기름때 제거에 더 효과적입니다.
• 정상 작동 확인: 세척 과정 중 다시 HC 에러가 뜨는지 끝까지 지켜봅니다. 에러 없이 종료된다면 문제가 해결된 것입니다.

6. 에러 재발을 방지하는 올바른 사용 습관

HC 에러는 평소 관리 습관에 따라 충분히 예방할 수 있는 항목입니다.

• 철저한 애벌세척: 기름기가 많은 그릇은 반드시 키친타월로 닦거나 뜨거운 물로 초벌 세척 후 넣습니다.
• 정량 세제 사용: 세제를 많이 넣는다고 깨끗해지는 것이 아닙니다. 오히려 거품이 센서 작동을 방해하므로 권장량을 준수합니다.
• 주기적인 통살균: 1~2개월에 한 번씩 전용 클리너를 사용하거나 식초, 베이킹소다를 넣고 빈 세척을 진행합니다.
• 필터 청소 생활화: 최소 일주일에 한 번은 필터를 분리하여 세척하는 습관을 들입니다.

만약 위와 같은 조치를 3회 이상 반복했음에도 불구하고 지속적으로 HC 코드가 나타난다면, 이는 센서 자체의 결함이나 히터 부품의 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 직접 분해하기보다 삼성전자 서비스 센터를 통해 전문가의 점검을 받는 것이 안전합니다.